Online Rezept für Hilfsmittel einlösen
So einfach lösen Sie Ihr Rezept online ein:
Foto der Verordnung per WhatsApp versenden an die 030/88007840 oder als PDF an info@hilex-sanitaetshaus.de
Ein Mitarbeiter unseres Teams wird sich anschließend mit Ihnen in Verbindung setzen. Gemeinsam wählen Sie aus drei passenden Produkten das für Sie geeignete Hilfsmittel aus.
Dabei stehen Ihnen sowohl Kassenprodukte ohne wirtschaftliche Aufzahlung als auch höherwertige Produkte mit einer wirtschaftlichen Zuzahlung zur Auswahl.
Wichtiger Hinweis zur gesetzlichen Zuzahlung: Wenn Sie von der gesetzlichen Zuzahlung befreit sind, senden Sie uns bitte ein Foto oder einen Scan Ihres gültigen Befreiungsausweises zu. So können wir Ihre Befreiung bei der weiteren Bearbeitung berücksichtigen.
Anschließend erhalten Sie Ihre Rechnung per E-Mail. Diese beinhalten die gesetzliche Zuzahlung (falls nicht befreit), die wirtschaftliche Zuzahlung (wenn kein Kassenmodell) und die Versandkosten i.H.v. 8,90 €. Bitte geben Sie daher unbedingt Ihre E-Mail-Adresse an. Die Zahlung können Sie bequem per PayPal vornehmen (Name Angeben bei der Bezahlung). Den entsprechenden QR-Code finden Sie weiter unten auf dieser Seite.
Für bestimmte Hilfsmittel ist eine vorherige Genehmigung durch Ihre Krankenkasse erforderlich. In diesen Fällen reichen wir den Kostenvoranschlag für Sie ein und warten die Genehmigung ab.
Sobald die gegebenenfalls erforderliche Genehmigung Ihrer Krankenkasse vorliegt und Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist und das Rezept physisch vorliegt, versenden wir Ihre Ware an Sie.

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Neben dem Rezept-Upload benötigen Ihr Kassenrezept auf jeden Fall im Original.
Damit wir direkt mit Ihrer Krankenkasse abrechnen können, unterschreiben Sie bitte unbedingt die Empfangsbestätigung auf der Rückseite des Kassenrezepts, die Verordnung darf nicht älter als 28 Tage sein.
Senden Sie uns das Rezept per Post an:
HILEX Sanitätshaus GmbH
Schönefelder Chaussee 237
12524 Berlin
Bei Fragen schreiben Sie uns eine WhatsApp



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Transparenz schaffen:
- Sie zahlen für das Produkt nur Ihren gesetzlichen Eigenanteil von 10 Prozent des Produktpreises (mindestens 5 Euro und höchstens jedoch 10 Euro). Sollten Sie zuzahlungsbefreit sein, so entfällt auch die Zuzahlung.
- Eventuell kommt noch eine wirtschaftliche Aufzahlung hinzu, falls das Produkt Ihrer Wahl höherwertiger ist als der Zuschuss, den Sie von Ihrer Krankenkasse erhalten. In diesem Fall stellen wir Ihnen diesen Differenzbetrag als wirtschaftliche Aufzahlung in Rechnung. Die Höhe der wirtschaftlichen Zuzahlung ist abhängig von Ihrer Krankenkasse. Deshalb können wir im Onlineshop nicht immer den zu zahlenden Endpreis direkt ausweisen. Aus verwaltungstechnischen Gründen behalten wir uns bei einzelnen Produktgruppen vor, einen gemittelten Pauschalbetrag als wirtschaftliche Aufzahlung in Rechnung zu stellen.